PGT360 pour Entretien ménager
Engager une entreprise d’entretien ménager, c’est laisser des inconnus entrer chez soi ou au bureau : les gens lisent les avis de près avant de demander une soumission. PGT360 s’assure que chaque avis reçoit une réponse et que votre profil montre une entreprise active et minutieuse.
Le défi
Les clients veulent savoir qui entre chez eux, si l’équipe est assurée et ce qui arrive si quelque chose se brise. Les avis et vos réponses calment ces inquiétudes mieux que n’importe quelle publicité.
Les ménages de fin de bail et d’après-rénovation arrivent avec une échéance, alors que les clients hebdomadaires peuvent rester des années. Votre marketing doit attraper la recherche urgente et gagner la relation à long terme.
Les clients remercient la personne qui est venue, pas l’entreprise. Une réponse qui transmet les remerciements montre que vous connaissez votre équipe.
À quoi ça ressemble
Exemples de ce que PGT360 prépare pour une entreprise comme la vôtre. Les vraies publications et les vrais articles utilisent seulement vos propres faits et photos.
Vous déménagez ce mois-ci? Notre liste de ménage de fin de bail, pièce par pièce, couvre les endroits que les propriétaires vérifient en premier, comme l’intérieur du four et derrière le frigo. Lisez-la sur notre site Web, ou envoyez-nous votre date pour une soumission.
Olivia P. ★★★★★
“Ana a fait un travail incroyable pour notre ménage de fin de bail et notre propriétaire était impressionné.”
Sparkle Cleaning Co.: Merci, Olivia. Nous avons transmis votre message à Ana, qui sera très heureuse de le lire. Bonne chance dans votre nouveau chez-vous; nous serions ravis de vous aider là aussi.
La même publication va sur votre page Facebook et Instagram, avec la même photo et un lien vers votre site Web.
Appels, clics vers le site Web, demandes d’itinéraire, avis et demandes, envoyés par courriel chaque semaine et chaque mois.
Conseils
Bien des plaintes viennent d’idées différentes de ce qu’est « un ménage ». Des articles qui expliquent ce que comprennent un ménage standard, un grand ménage et un ménage de fin de bail fixent les attentes avant la première visite.
Montrez votre équipe et le résultat, mais évitez les photos qui révèlent une adresse, des photos de famille ou des objets de valeur. Les clients le remarquent, et ça les rassure sur les gens qu’ils laissent entrer.
Les clients hebdomadaires pensent rarement à laisser un avis. Un message personnel avec le lien d’avis après les premières visites amène souvent les avis les plus détaillés.
Oui. Les réponses suggérées sont rédigées dans la langue de l’avis : un avis en espagnol reçoit une réponse en espagnol.
Ajoutez-le sous « À propos de votre entreprise » et les articles le mentionneront là où c’est pertinent. PGT360 utilise seulement les faits que vous lui donnez.
Chaque profil Google sur Autopilot compte comme un établissement. Starter et Growth en incluent un, et Agency en gère jusqu’à 10, chacun avec son propre horaire et ses propres paramètres.
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