Publication Google
Vos freins grincent ou frottent? Certains bruits sont normaux, d’autres sont un signe d’alerte. Notre dernier article explique la différence et quand prendre rendez-vous pour une inspection.
PGT360 pour Garages et mécanique automobile
Marketing local pour garages de mécanique automobile
La plupart des gens cherchent un mécanicien quand quelque chose cloche déjà avec leur voiture. PGT360 garde votre profil Google actif et vos avis répondus : l’automobiliste inquiet trouve un garage en qui il peut avoir confiance.
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Le défi
Pourquoi le marketing local est difficile pour garages et mécanique automobile
La confiance, c’est toute la vente
Les automobilistes craignent de payer trop cher ou de se faire vendre des réparations inutiles. Ils lisent les avis en cherchant des mots comme honnête, bien expliqué et juste.
Des recherches urgentes, puis de longs creux
Une panne envoie quelqu’un sur Google sur-le-champ, mais l’entretien courant comme le changement d’huile se remet facilement à plus tard. Vous devez être visible pour les deux.
Les saisons dictent le travail
Les changements de pneus, la préparation pour l’hiver et les inspections avant un road trip arrivent par vagues. Les publications qui paraissent juste avant chaque vague font entrer les rendez-vous tôt.
À quoi ça ressemble
Une semaine de PGT360 pour Ridgeway Auto
Exemples de ce que PGT360 prépare pour une entreprise comme la vôtre. Les vraies publications et les vrais articles utilisent seulement vos propres faits et photos.
Avis et réponse
James L. ★★★★★
“Ils m’ont montré la pièce usée, ont réparé seulement ce qui était nécessaire et la facture correspondait à la soumission.”
Ridgeway Auto: Merci, James. Vous montrer la pièce et respecter la soumission, c’est notre façon de travailler, alors ça nous touche que vous l’ayez remarqué. À votre prochain entretien!
Des articles pour votre site Web
- Voyant « Check engine » allumé? Ce qu’il peut signifier et quand le faire vérifier
- Quand faut-il installer ses pneus d’hiver?
- À quelle fréquence une voiture a-t-elle vraiment besoin d’un changement d’huile?
- Que comprend une inspection avant l’achat d’une voiture d’occasion?
Boîte de demandes
- Le voyant « Check engine » s’est allumé aujourd’hui
- Changement aux pneus d’hiver la semaine prochaine
- Soumission pour freins et disques avant
Réseaux sociaux
La même publication va sur votre page Facebook et Instagram, avec la même photo et un lien vers votre site Web.
Rapports
Appels, clics vers le site Web, demandes d’itinéraire, avis et demandes, envoyés par courriel chaque semaine et chaque mois.
Conseils
3 conseils qui fonctionnent pour garages et mécanique automobile
1
Répondez avec soin à l’avis sur le prix
Une plainte sur le coût est lue par tous ceux qui comparent les garages. Expliquez calmement ce que comprenaient les travaux, sans argumenter, et invitez la personne à appeler pour revoir la facture ensemble.
2
Expliquez les réparations, ne vous contentez pas de lister les services
Une page qui dit « Freins » n’aide personne. Un article qui explique ce que signifie un bruit de frottement répond à la question exacte qu’un automobiliste tape dans Google quand il a besoin de vous.
3
Demandez des avis quand le client reprend sa voiture
Le client est soulagé et la voiture roule bien. Envoyez le lien d’avis par texto à ce moment-là, pendant que les détails sont frais, pour que l’avis parle des travaux réellement faits.
Questions
PGT360 peut-il publier mes rappels de pneus et de saison?
Oui. Écrivez une courte publication avec une photo et un bouton, et elle part à votre prochaine heure Autopilot, sur Facebook et Instagram aussi s’ils sont connectés. PGT360 n’invente jamais d’offres ni de prix : toute promotion mentionnée, c’est vous qui l’écrivez.
Les articles donnent-ils des conseils de réparation?
Ils expliquent les symptômes et les causes courantes en mots simples et suggèrent quand prendre rendez-vous, à partir des faits que vous donnez sur votre garage. Vous pouvez modifier n’importe quel article dans PGT360.
Comment obtenir plus d’avis de mes clients réguliers?
Utilisez le lien « Obtenez plus d’avis », qui ouvre votre formulaire d’avis Google, et envoyez-le par texto après une visite. Les habitués sont souvent heureux d’aider quand on le leur demande directement.
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