Quand un tuyau éclate, les gens appellent l’un des premiers plombiers qu’ils voient sur Google en jetant un œil à quelques avis. PGT360 garde votre profil actif et vos avis répondus : ce plombier, c’est vous.
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Le défi
Pourquoi le marketing local est difficile pour plombiers
Une urgence n’attend pas une deuxième recherche
Quelqu’un qui a de l’eau sur le plancher appelle vite, souvent directement depuis la carte. Une publication récente et des avis répondus vous font paraître ouvert et joignable.
Des inconnus dans la maison
Vos clients vous laissent entrer chez eux, souvent en pleine situation de stress. Les avis qui parlent de propreté, de ponctualité et de prix justes pèsent plus que n’importe quel slogan.
Une zone desservie, pas une vitrine
La plupart des plombiers travaillent depuis leur camion et masquent leur adresse sur Google. D’où l’importance de décrire clairement les secteurs que vous desservez, sur votre profil et votre site Web.
À quoi ça ressemble
Une semaine de PGT360 pour Maple Plumbing
Exemples de ce que PGT360 prépare pour une entreprise comme la vôtre. Les vraies publications et les vrais articles utilisent seulement vos propres faits et photos.
Publication Google
Un chauffe-eau lâche rarement sans prévenir. De l’eau rouillée, des grondements et de petites flaques sont les signes habituels. Notre nouvel article explique ce que vous pouvez vérifier vous-même et quand appeler un plombier certifié.
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Avis et réponse
Sarah M. ★★★★★ “Venu le soir même pour un tuyau éclaté, a nettoyé après et nous a expliqué la réparation.”
Maple Plumbing: Merci, Sarah. Un tuyau éclaté, c’est stressant, et nous sommes heureux d’avoir pu arriver vite et laisser les lieux propres. Gardez notre numéro à portée de main pour tout le reste.
Des articles pour votre site Web
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Boîte de demandes
Un tuyau fuit au sous-sol, quelqu’un peut-il venir aujourd’hui?
Soumission pour remplacer un chauffe-eau de 40 gallons
L’évier de cuisine se vide lentement
Réseaux sociaux
La même publication va sur votre page Facebook et Instagram, avec la même photo et un lien vers votre site Web.
Rapports
Appels, clics vers le site Web, demandes d’itinéraire, avis et demandes, envoyés par courriel chaque semaine et chaque mois.
Conseils
3 conseils qui fonctionnent pour plombiers
1
Mettez votre formulaire de soumission sur votre fiche Google
Ce ne sont pas tous les gens avec une petite fuite qui veulent appeler. Utilisez le lien du formulaire PGT360 comme lien de soumission sur votre profil : les demandes arrivent dans votre boîte et par courriel, avec les détails déjà écrits.
2
Publiez de vrais travaux avec photos avant-après
Une courte publication sur une vraie réparation montre votre travail mieux qu’une liste de services. Laissez de côté les numéros civiques et tout ce qui permet d’identifier le client.
3
Écrivez pour le moment « qu’est-ce que je fais maintenant? »
Les articles sur la fermeture de l’eau ou les signes d’un chauffe-eau en fin de vie se lisent dans l’urgence. L’encadré de contact au bas de chaque article met votre numéro juste là.
Questions
PGT360 peut-il m’aider à apparaître dans plus de villes?
Il ne peut pas modifier votre zone desservie sur Google, et personne ne peut promettre un classement. Ce qui aide, ce sont des publications et des articles réguliers sur les secteurs que vous desservez vraiment, rédigés à partir des faits que vous donnez à PGT360.
En combien de temps verrai-je un nouvel avis?
Les avis arrivent environ toutes les heures, et un courriel les liste dès leur arrivée. Appuyez sur « Vérifier maintenant » pour les récupérer tout de suite.
Puis-je enregistrer les appels comme des demandes?
Oui. « Ajouter une demande » enregistre un appel ou un client venu sur place : chaque contrat se retrouve dans une seule liste, à côté des demandes de votre formulaire de soumission.