Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Les présentes conditions constituent une entente entre vous et Prime Global Technologies (« nous »), qui fournit PGT360. En créant un compte, vous les acceptez. Si vous utilisez PGT360 pour le compte d’une entreprise, vous confirmez que vous êtes autorisé à accepter les présentes conditions en son nom.
Le service
PGT360 est un service de marketing local. Il vous aide à gérer les fiches d’établissement Google (Google Business Profiles) et les autres comptes que vous êtes autorisé à gérer, notamment en publiant du contenu selon le calendrier que vous établissez, et il fournit les autres services décrits sur notre site Web. Les fonctionnalités marquées « Bientôt » ne sont pas encore offertes et ne font pas partie de ce que vous payez tant qu’elles ne sont pas lancées.
Votre compte
- Protégez vos identifiants de connexion et informez-nous de toute utilisation non autorisée.
- Connectez uniquement les comptes Google et les fiches d’établissement que vous êtes autorisé à gérer.
- Vous êtes responsable du contenu que vous publiez, y compris de son exactitude et de sa conformité aux règles de Google relatives au contenu.
Essai gratuit, facturation et annulation
- Les nouveaux espaces de travail peuvent commencer par un essai gratuit de 14 jours, une seule fois par espace de travail, par personne et par carte; si la carte a déjà servi à un essai, le forfait commence immédiatement. Un mode de paiement est requis pour commencer l’essai. Pendant l’essai, les crédits IA et certaines limites d’articles sont inférieurs, comme l’indique la page des tarifs; l’ensemble du forfait devient accessible au premier paiement. Si vous n’annulez pas avant la fin de l’essai, votre forfait commence et vous êtes facturé.
- Les forfaits se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à leur annulation. Les prix sont exprimés dans la devise affichée au moment de l’abonnement (dollars canadiens, dollars américains ou livres turques) et excluent les taxes applicables.
- Vous pouvez annuler en tout temps à partir de la section Facturation. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l’accès jusque-là. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursés, sauf lorsque la loi l’exige.
- Lorsqu’un forfait prend fin, un site Web hébergé par PGT360 reste en ligne pendant 30 jours de plus, puis affiche un court avis indiquant qu’il est suspendu. Son contenu n’est pas supprimé lors de la suspension, et le choix d’un forfait le remet en ligne. Vous pouvez télécharger vos articles publiés en tout temps.
- Nous pouvons modifier les prix moyennant un préavis d’au moins 30 jours envoyé par courriel. Les rabais accordés aux clients fondateurs demeurent en vigueur tant que l’abonnement reste actif.
Utilisation acceptable
N’utilisez pas PGT360 pour publier du contenu trompeur, illégal ou contrefaisant, pour envoyer des pourriels ou pour perturber le service ou les systèmes de Google. Ne vendez pas et n’échangez pas de liens sur les sites Web hébergés par PGT360; les liens vers d’autres sites Web qui s’y trouvent sont marqués de façon à ce que les moteurs de recherche n’en tiennent pas compte. Nous pouvons suspendre les comptes qui le font.
Les fonctionnalités d’IA sont destinées à vos propres fiches d’établissement. Ce que comprend votre forfait (Autopilot, les articles du forfait et les réponses aux avis) n’est jamais limité au-delà du forfait lui-même. Les extras que vous demandez en plus, comme des reprises d’articles supplémentaires, de nouvelles images générées par IA ou une autre suggestion de réponse, utilisent des crédits IA : chaque forfait comprend des crédits chaque mois, et vous pouvez en acheter davantage. Les crédits du forfait ne sont pas reportés au mois suivant; les crédits achetés n’expirent pas tant que votre compte est ouvert et ne sont pas remboursables une fois utilisés. Les boutons qui font appel à l’IA, le clavardage d’aide et les messages texte de connexion peuvent être utilisés un nombre déterminé de fois par jour ou par mois, indiqué dans l’application, et l’utilisation automatisée ou en masse peut être limitée.
PGT360 dépend des services et des politiques de Google, que Google peut modifier. Nous ne sommes pas responsables des décisions de Google concernant votre fiche ou vos publications. PGT360 n’est ni affilié à Google ni approuvé par Google.
Disponibilité et modifications
Nous nous efforçons de maintenir PGT360 disponible et fiable, mais nous ne pouvons pas promettre qu’il fonctionnera sans interruption. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctionnalités; si une modification réduit de façon importante ce que comprend votre forfait payant, vous pouvez annuler et recevoir un remboursement au prorata de toute période payée d’avance.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, PGT360 est fourni « tel quel », et notre responsabilité totale à l’égard de toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant le fait qui y a donné lieu. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, comme les pertes de profits.
Fin de l’entente
Vous pouvez cesser d’utiliser PGT360 en tout temps et nous demander de supprimer votre compte. Nous pouvons mettre fin au service ou le suspendre en cas de manquement aux présentes conditions. Les sections portant sur la responsabilité et sur le droit applicable continuent de s’appliquer.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.
Nous joindre
Questions au sujet des présentes conditions : [email protected].