PGT360 para Salones de belleza y spas
Los clientes eligen un salón mirando el trabajo y leyendo lo que otros dicen del estilista. PGT360 mantiene tu perfil de Google, Facebook e Instagram mostrando trabajos recientes y redacta una respuesta cálida para cada reseña.
El desafío
Las reseñas suelen nombrar a un estilista o a una manicurista, y los clientes nuevos las leen para decidir con quién reservar. Las respuestas que ignoran esos nombres pierden una oportunidad fácil de generar confianza.
El cabello, las uñas y el cuidado de la piel son algo visual. Un perfil sin fotos recientes hace que la gente se pregunte si las fotos que sí ve tienen años.
Las graduaciones, las bodas y las fiestas llenan la agenda, y luego enero y el final del verano se calman. Publicar con constancia te mantiene presente cuando la gente no está planeando un evento.
Cómo se ve
Ejemplos de lo que PGT360 prepara para un negocio como el tuyo. Las publicaciones y los artículos reales usan solo tus propios datos y fotos.
El color suave y de bajo mantenimiento es el look más pedido de esta temporada. Pregúntale a tu estilista cómo mantenerlo fresco entre visitas o lee nuestra guía de cuidado del color en el sitio web. Los clientes nuevos siempre son bienvenidos.
Hannah G. ★★★★★
“Jess escuchó exactamente lo que quería y mi color quedó perfecto.”
Glow Studio: Gracias, Hannah. Jess se pondrá muy feliz de saber que el color quedó tal como lo imaginabas. Te esperamos para tu próximo retoque.
La misma publicación se envía a tu página de Facebook y a Instagram, con la misma foto y un enlace a tu sitio web.
Llamadas, clics al sitio web, solicitudes de cómo llegar, reseñas y solicitudes de clientes, enviados por correo cada semana y cada mes.
Consejos
Un sí rápido por escrito te protege a ti y al cliente. Cuando lo importante es el trabajo, recorta la foto para que no haga falta mostrar la cara.
El momento en que alguien ve su resultado en el espejo es cuando más ganas tiene de ayudar. Envía el enlace de "Consigue más reseñas" en ese momento y nunca ofrezcas un descuento a cambio, algo que Google no permite.
Preguntas como "¿Cada cuánto debo cortarme las puntas?" y "¿Por qué se me destiñe el color?" se buscan todos los días. Los artículos cortos que las responden llevan gente a tu sitio web mientras todavía están eligiendo salón.
Sí. Las publicaciones de tu perfil de Google se envían a tu página de Facebook y a tu cuenta de empresa de Instagram vinculadas, con la misma foto. Instagram necesita una foto, así que las publicaciones sin foto se omiten allí.
Las respuestas sugeridas mencionan lo que el cliente escribió, así que cuando se nombra a un estilista la respuesta puede transmitirle el agradecimiento. Con "Preguntarme primero" activado, ves cada respuesta antes de que se publique.
PGT360 no es un sistema de reservas. Su formulario de cotización recoge solicitudes como "¿hay horarios el viernes?" en tu bandeja de solicitudes, y puedes seguir usando tu herramienta de reservas actual junto a él.
También para: Restaurantes Tiendas Talleres mecánicos Plomeros Calefacción y aire acondicionado Manitas Poda y tala de árboles Cercas y terrazas Servicios de limpieza Dentistas Despachos de abogados Contadores Agentes inmobiliarios Franquicias y cadenas
Dos minutos para configurarlo. 14 días gratis. Cancela cuando quieras.
