Alertas al instante
Un correo te muestra las nuevas reseñas a medida que llegan, para que un cliente molesto nunca espere días por una respuesta.
Reseñas
Responde cada reseña de Google en segundos
Los clientes leen cómo respondes a las reseñas, no solo las estrellas. PGT360 te avisa cuando llega una reseña, redacta una respuesta en tu tono y te ayuda a conseguir más reseñas de todos tus clientes.
Prueba gratis de 14 días
Cancela cuando quieras
Listo en 2 minutos
Cómo funciona
Listo en tres pasos.
1
Conecta tu perfil de Google
Las reseñas llegan aproximadamente cada hora, o al instante cuando presionas "Revisar ahora".
2
Revisa la respuesta sugerida
Cada reseña recibe una respuesta redactada en el tono y el idioma de tu negocio. Edítala, pide otra o publícala.
3
Elige cuánto funciona por sí solo
Mantén "Preguntarme primero" o deja que PGT360 publique automáticamente respuestas a reseñas de 5 estrellas, de 4 y 5 estrellas o de 3 estrellas en adelante.
Qué incluye
Todo lo que necesitas, nada que administrar.
Respuestas en tu tono
Las respuestas agradecen al cliente por su nombre, mencionan lo que escribió y suenan como tú, no como una plantilla.
Las calificaciones bajas esperan a una persona
Las reseñas por debajo del nivel que elijas nunca se responden automáticamente. Tú decides qué decir.
Responde en el idioma de la reseña
Una reseña escrita en español o francés recibe su respuesta en español o francés.
Consigue más reseñas
Un enlace corto y una tarjeta QR para imprimir abren tu formulario de reseñas de Google. Pide a todos los clientes, nunca solo a los satisfechos, y nunca ofrezcas nada a cambio: Google elimina esas reseñas.
Publica varias a la vez
Ponte al día con las reseñas antiguas de una sola vez con "Publicar respuestas sugeridas".
Un solo paquete
Parte de todo tu marketing local.
Todos los planes incluyen todo esto, a partir de los mismos datos del negocio y el mismo horario.
Activo
Perfil de Empresa de Google
Publicaciones nuevas en tu calendario mantienen tu perfil activo, para que Google y tus clientes vean un negocio abierto y con movimiento.
Activo
Sitio web y blog
Artículos locales escritos para posicionar en Google y ser recomendados por asistentes de IA, publicados en tu sitio web, y además un sitio rápido si lo necesitas.
Activo
Redes sociales
Las mismas novedades llegan a Facebook e Instagram, así todos tus canales se ven activos sin trabajo extra.
Activo
Informes
Informes semanales y mensuales claros: cuántas personas te encontraron, te llamaron, pidieron cómo llegar y visitaron tu sitio.
Activo
Bandeja de clientes
Las solicitudes de cotización de tu sitio web, tu perfil de Google y tu página de PGT360 llegan a una sola bandeja, con un correo en cuanto entran.
Preguntas
¿Por qué un negocio debe responder las reseñas de Google?
Las respuestas muestran a futuros clientes que te importan y que el negocio lo atienden personas reales. La propia guía de Google para dueños de negocios recomienda responder las reseñas, y las palabras de tus respuestas ayudan a Google a entender a qué te dedicas.
¿Es seguro publicar respuestas a reseñas hechas con IA?
De forma predeterminada, cada respuesta espera tu aprobación. Si activas las respuestas automáticas, solo se responden sin ti las calificaciones que elijas, y las más bajas siempre esperan a una persona.
¿Puede PGT360 eliminar reseñas negativas?
No, y nadie legítimo puede hacerlo. Puedes denunciar en Google las reseñas que incumplen sus políticas. Con lo que PGT360 te ayuda es con una respuesta tranquila y profesional, y con más reseñas de todos tus clientes.
¿Cuántas respuestas con IA están incluidas?
Las respuestas a reseñas con IA son ilimitadas en todos los planes.
Todo tu marketing local, resuelto.
Dos minutos para configurarlo. 14 días gratis. Cancela cuando quieras.