PGT360 para Dentistas
Los pacientes nuevos eligen dentista en Google, muchas veces leyendo reseñas sobre lo delicada y puntual que es una clínica. PGT360 mantiene tu perfil activo, te ayuda a responder reseñas sin comprometer la privacidad de los pacientes y escribe artículos que responden sus preguntas.
El desafío
Las leyes de privacidad de la salud, como HIPAA en Estados Unidos y las leyes provinciales de privacidad de la salud en Canadá, implican que una respuesta no debe confirmar que alguien es paciente ni mencionar su tratamiento. Responder con calidez y de forma segura requiere cuidado cada vez.
Muchos adultos posponen ir al dentista por ansiedad o por preocupación por el costo. Las reseñas y los artículos que hablan de comodidad y de explicaciones claras les ayudan a dar el primer paso.
Un diente roto en fin de semana hace que la gente busque a alguien que pueda atenderla hoy, mientras que las revisiones y los blanqueamientos se planean con semanas de anticipación. Tu perfil tiene que funcionar para ambos casos.
Cómo se ve
Ejemplos de lo que PGT360 prepara para un negocio como el tuyo. Las publicaciones y los artículos reales usan solo tus propios datos y fotos.
¿Te preguntas cada cuánto deben ir tus hijos al dentista? Nuestro nuevo artículo explica las revisiones para niños, desde el primer diente hasta los brackets. Los pacientes nuevos son bienvenidos, y puedes solicitar una cita en nuestro sitio web.
Ahmed S. ★★★★★
“Por fin un dentista al que mis hijos no le tienen miedo. Personal amable y cero espera.”
Bright Smile Dental: Gracias por tomarte el tiempo de compartir esto. Que cada visita sea tranquila y puntual es algo en lo que todo nuestro equipo trabaja mucho. Agradecemos de verdad tus amables palabras.
La misma publicación se envía a tu página de Facebook y a Instagram, con la misma foto y un enlace a tu sitio web.
Llamadas, clics al sitio web, solicitudes de cómo llegar, reseñas y solicitudes de clientes, enviados por correo cada semana y cada mes.
Consejos
Lee cada respuesta sugerida antes de que se publique y elimina todo lo que confirme una visita o un tratamiento, aunque quien dejó la reseña lo haya mencionado primero. Un agradecimiento cálido y general es suficiente.
Usa las solicitudes de cotización para coordinar una llamada o una cita, no para hablar de síntomas. Si alguien escribe con datos de salud, lleva la conversación a tu propio sistema seguro.
Las fotos de antes y después convencen, pero son información del paciente. Publícalas solo con el consentimiento por escrito del paciente.
Tú mantienes el control. Con "Preguntarme primero", la opción predeterminada, cada respuesta espera a que la leas y la edites, y las calificaciones más bajas siempre esperan a una persona aunque actives las respuestas automáticas. Mantén las respuestas generales y nunca confirmes que quien dejó la reseña es paciente.
Sí, como información general, por ejemplo qué esperar en una limpieza o cómo funciona el blanqueamiento. Los artículos usan solo los datos que das sobre tu clínica, y puedes editar cualquier artículo.
Sí. Las mismas herramientas sirven para fisioterapia, optometría y otras clínicas, con el mismo cuidado de la privacidad del paciente en las respuestas a reseñas.
También para: Restaurantes Salones de belleza y spas Tiendas Talleres mecánicos Plomeros Calefacción y aire acondicionado Manitas Poda y tala de árboles Cercas y terrazas Servicios de limpieza Despachos de abogados Contadores Agentes inmobiliarios Franquicias y cadenas
Dos minutos para configurarlo. 14 días gratis. Cancela cuando quieras.
