PGT360 para Restaurantes

Marketing local para restaurantes y cafeterías

La gente elige dónde comer en pocos segundos, casi siempre en Google Maps desde el celular. PGT360 mantiene tu perfil mostrando platos nuevos y respuestas recientes a reseñas, para que elegirte sea fácil.

Prueba gratis de 14 días Cancela cuando quieras Listo en 2 minutos

El desafío

Por qué el marketing local es difícil para restaurantes

Las decisiones se toman cerca y al momento

La mayoría de los comensales busca cuando ya tiene hambre y elige entre los primeros lugares del mapa. Las fotos, las publicaciones recientes y cómo respondes las reseñas lo deciden en segundos.

Las reseñas nunca paran

Un restaurante con mucho movimiento recibe reseñas sobre la comida, la espera y el personal casi todos los días. Responder cada una a mano después de un turno largo es lo primero que se deja de hacer.

Los menús y las temporadas cambian sin parar

Los platos de temporada, la temporada de terraza y los cierres por feriados pierden vigencia rápido. Un perfil que sigue hablando de la temporada pasada hace que la gente se pregunte si estás atento.

Cómo se ve

Una semana de PGT360 para Northside Café

Ejemplos de lo que PGT360 prepara para un negocio como el tuyo. Las publicaciones y los artículos reales usan solo tus propios datos y fotos.

Publicación en Google

Esta semana empieza nuestro menú de otoño, con dos nuevos platos vegetarianos y la sopa de calabaza que muchos nos pidieron. El menú completo y la información sobre alérgenos están en nuestro sitio web. Te recibimos sin reserva, y los grupos pueden reservar con anticipación.

Más información →

Reseña y respuesta

Sophie L. ★★★★★
“Un brunch delicioso y un café excelente, pero el domingo esperamos bastante por una mesa.”

Northside Café: Gracias, Sophie, nos alegra que el brunch y el café te hayan encantado. Los domingos por la mañana hay mucha gente y lamentamos la espera. Estamos trabajando para reducirla y esperamos verte pronto.

Artículos para tu sitio web

  • Comer sin gluten en una cafetería: qué preguntar antes de pedir
  • Cómo pedir catering para un almuerzo de oficina
  • ¿Se puede hacer una fiesta privada en una cafetería? Qué preguntar antes de reservar
  • ¿La cafetería es buena para niños? Lo que las familias deben saber antes de ir

Bandeja de clientes

  • Mesa para 12 el sábado por la noche
  • Catering para un almuerzo de oficina de 25 personas
  • ¿Podemos reservar el salón del fondo para un cumpleaños?

Redes sociales

La misma publicación se envía a tu página de Facebook y a Instagram, con la misma foto y un enlace a tu sitio web.

Informes

Llamadas, clics al sitio web, solicitudes de cómo llegar, reseñas y solicitudes de clientes, enviados por correo cada semana y cada mes.

Consejos

3 consejos que funcionan para restaurantes

1

Publica lo nuevo que hay en el plato

Una publicación sobre un plato nuevo con una foto real le da a la gente un motivo para elegirte hoy. Usa tus propias fotos de comida siempre que puedas, porque los comensales confían más en ellas que en imágenes de stock muy producidas.

2

Confirma con tiempo el horario de feriados

Google puede advertir a quienes buscan que el horario de feriados podría ser diferente si no lo has confirmado. Configura el horario especial en business.google.com con una semana de anticipación, ya que PGT360 publica pero no cambia horarios.

3

Responde la reseña sobre la espera

La gente lee por encima las reseñas críticas para ver cómo respondes. Una respuesta breve y tranquila que diga qué estás mejorando te ayuda más que otro agradecimiento a una reseña de 5 estrellas.

Preguntas

¿PGT360 puede actualizar mi menú o mi horario en Google?

No. El menú, el horario y las categorías siguen bajo tu control en business.google.com. PGT360 publica tus novedades, responde reseñas y enlaza cada publicación a tu propio sitio web, donde está tu menú.

Recibimos muchas reseñas. ¿Tengo que aprobar cada respuesta?

Solo si quieres. Puedes dejar que PGT360 responda por su cuenta a las reseñas de 5 estrellas, de 4 y 5, o de 3 en adelante, mientras que las calificaciones más bajas siempre esperan por ti.

¿De qué tratarán los artículos?

De las preguntas que los comensales buscan antes de ir, como opciones según la dieta, catering, eventos privados y estacionamiento. Los artículos usan solo los datos que das en "Sobre tu negocio", así que nada de tu menú es inventado.

Todo tu marketing local, resuelto.

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