Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Bu çeviri kolaylık için sunulmuştur. Farklılık olması hâlinde İngilizce metin geçerlidir.

PGT360, Prime Global Technologies ("biz") tarafından sunulan bir hizmettir. Bu politika, pgt360.com'u ve PGT360 uygulamasını kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Sorularınız varsa [email protected] adresine yazın.

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz, parolanız (yalnızca güvenli bir özet [hash] olarak saklanır) ve etkinleştirmeniz hâlinde, giriş kodlarını kısa mesajla alan cep telefonu numarası dâhil, iki faktörlü kimlik doğrulama ayarlarınız.
• İşletme bilgileri: girdiğiniz işletme adı ve saat dilimi ile yazdığınız veya sıraya aldığınız gönderiler.
• Google hesap verileri: Google'ı bağladığınızda Google hesap kimliğinizi, e-posta adresinizi ve erişim belirteçlerinizi alırız; yönettiğiniz İşletme Profillerini (ad, konum tanımlayıcısı, web sitesi ve yorum bağlantısı), bunların yorumlarını ve performans rakamlarını (görüntülemeler, aramalar, web sitesi tıklamaları ve yol tarifi istekleri) okuruz. Bunları yalnızca gönderilerinizi yayımlamak, yorumlarınızı göstermek ve yanıtlamak ve raporlarınızı oluşturmak için kullanırız. Google Search Console'u da bağlarsanız, içindeki web siteleri listesini okuruz (asla değiştirmeyiz) ve İşletme Profilinizdeki web sitesi için Google Arama rakamlarını okuruz: tıklamalar, görülme sayısı, ortalama konum ve kullanıcıların yaptığı aramalar.
• Facebook ve Instagram verileri: Facebook'u bağlarsanız, yönettiğiniz Sayfaları, bunlara bağlı Instagram işletme hesaplarını ve Sayfa erişim belirteçlerini alırız ve bunları yalnızca bu hesaplar için planladığınız gönderileri yayımlamak için kullanırız.
• Müşterilerinizin talepleri: biri bir PGT360 formu veya web sitesi aracılığıyla teklif talebi gönderdiğinde, girdiği adı, iletişim bilgilerini ve mesajı saklar ve bunları yazdığı işletmeye iletiriz. Bu bilgileri o işletme adına işleriz.
• Web sitesi ve makale içeriği: PGT360 web siteniz veya WordPress siteniz için oluşturduğunuz metinler, fotoğraflar ve makaleler ile sağladığınız ve şifrelenmiş olarak sakladığımız WordPress uygulama parolası.
• Faturalandırma bilgileri: ödemeler Stripe tarafından işlenir. Fatura adınızı, adresinizi, sağlamanız hâlinde vergi kimlik numaranızı ve kartınızın son dört hanesini ve türünü alırız. Tam kart numaranızı asla görmeyiz ve saklamayız.
• Teknik veriler: güvenlik ve sorun giderme için kullanılan standart sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, istenen sayfalar, zaman).

Google kullanıcı verilerini nasıl kullanıyoruz

PGT360, yönettiğiniz İşletme Profillerini listeleyebilmek, bunlarda takviminize göre gönderi yayımlayabilmek, yorumlarını okuyup yanıtlayabilmek, raporlarınız için performans rakamlarını okuyabilmek ve yalnızca siz istediğinizde bir profilin web sitesi adresini oluşturduğunuz PGT360 web sitesi veya blog ile değiştirebilmek için business.manage iznini talep eder. Bir yanıt önermek için yorumun metni yapay zekâ yazım sağlayıcımıza (Anthropic) gönderilir; Anthropic bu metni yalnızca öneriyi yazmak için işler ve modellerini eğitmek için kullanmaz. En iyi yorumlarınız, bir PGT360 web sitesi oluşturmayı seçerseniz o sitede görünebilir. Google Search Console'u bağlarsanız PGT360, raporlarınızda web sitenizin Google Arama tıklamalarını, görülme sayısını, ortalama konumunu ve en çok yapılan aramaları göstermek ve yeni makalelerin bu aramalara yanıt vermesi için sitenizin neredeyse sıralandığı aramaları yapay zekâ yazım sağlayıcımıza iletmek amacıyla salt okunur webmasters.readonly iznini talep eder. Google kullanıcı verilerini reklam için kullanmayız, satmayız ve yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

PGT360'ın Google API'lerinden alınan bilgileri kullanması ve başka herhangi bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dâhil olmak üzere Google API Services User Data Policy'ye uygun olacaktır.

Google erişim belirteçleri depolanırken şifrelenir. PGT360 bağlantısını, Profiller sayfasındaki Disconnect Google ile (anahtarlarımızı siler) veya Google hesabınızdan myaccount.google.com/permissions adresinde istediğiniz zaman kesebilirsiniz; bunun üzerine tüm erişimi derhal durdururuz.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak için: gönderi ve makale yayımlamak, yorum yanıtları önermek ve yayımlamak, web sitenizi barındırmak, teklif taleplerini toplamak, rapor oluşturmak ve hesap e-postaları, uyarılar ve raporlar göndermek.
• Sizi faturalandırmak ve aboneliğinizi yönetmek için.
• Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek ve sorunları gidermek için.
• Hizmetteki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için. Pazarlama e-postaları yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir ve istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Bilgileri yalnızca PGT360'ı işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, bilgileri koruyan sözleşmeler çerçevesinde paylaşırız: web barındırma sağlayıcımız, Cloudflare (ağ ve güvenlik), Stripe (ödemeler), e-posta sağlayıcımız, Twilio (kısa mesajla kodları etkinleştirmeniz hâlinde giriş kodlarını cep telefonu numaranıza kısa mesajla gönderir) ve Anthropic (yorum yanıtlarının, makalelerin ve web sitesi metinlerinin yapay zekâ ile yazılması ve yardım sohbetindeki yanıtlar). Gönderiler, yanıtlar ve makaleler Google'a, Meta'ya (Facebook ve Instagram) ve WordPress sitenize gönderilir, çünkü bunları orada yayımlamak talep ettiğiniz hizmettir. Yardım sohbetine yazdığınız mesajlar ve giriş yapmış müşteriler için hesap ayarlarının bir özeti, yanıtı yazmak üzere Anthropic'e gönderilir; "Talk to a person" düğmesine basmadığınız sürece bunlar PGT360 tarafından saklanmaz; bu düğmeye basmanız hâlinde konuşma ekibimize e-postayla gönderilir. Kişisel bilgileri satmayız. Kanunen gerekli olması hâlinde bilgileri açıklayabiliriz.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde veya bunu bizden istediğinizde, vergi ve muhasebe için saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar hariç olmak üzere, hesap verilerinizi, teklif taleplerini ve Google ile Meta belirteçlerini 30 gün içinde sileriz.

Facebook ve Instagram verilerini kaldırmak için PGT360'taki Sosyal medya sayfasında hesabın yanındaki Disconnect düğmesine basın veya Facebook'ta Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden PGT360'ı kaldırın. Her iki durumda da bu bağlantıları ve belirteçlerini derhal sileriz ve Facebook size bir onay bağlantısı verir.

Güvenlik

Tüm trafik HTTPS kullanır. Parolalar özetlenerek (hash) saklanır, Google belirteçleri şifrelenir ve personelin yönetim alanına erişimi iki faktörlü kimlik doğrulama gerektirir.

Haklarınız

[email protected] adresiyle iletişime geçerek bilgilerinize erişebilir, bunları düzeltebilir, indirebilir veya silebilir ve onayınızı geri çekebilirsiniz. Hesabınızı uygulamada kendiniz de silebilirsiniz: Profil, ardından "Delete my account". Yaşadığınız yere bağlı olarak Kanada'nın PIPEDA'sı, Québec'in Law 25'i, ABD eyalet gizlilik kanunları veya Türkiye'nin KVKK'sı gibi kanunlar size bu hakları tanır ve biz bu haklara herkes için uyarız.

Çerezler

Yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve formları korumak için gerekli çerezleri kullanırız. Reklam çerezleri kullanmayız.

Çocuklar

PGT360 bir işletme hizmetidir ve 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce hesap sahiplerini e-postayla bilgilendiririz.