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Con qué frecuencia publicar en el Perfil de Negocio de Google: guía práctica

Respuesta rápida: Publica en tu Perfil de Negocio de Google más o menos una vez por semana. Si es demasiado, publica cada dos semanas y no dejes pasar un mes sin hacerlo. Google no indica ninguna frecuencia oficial, así que importan más las publicaciones constantes y precisas que la cantidad. Añade una publicación nueva cada vez que tengas una oferta, un evento o una novedad.

¿Con qué frecuencia debe publicar un negocio local en el Perfil de Negocio de Google?

Una vez por semana es una meta sensata para la mayoría de los negocios locales, y dos veces al mes es un mínimo aceptable. Google no publica una frecuencia obligatoria y no conocemos ninguna regla oficial que diga que publicar más te posiciona mejor. Por eso, considera las publicaciones como una forma de mantener tu perfil actualizado y de dar a los clientes un motivo para actuar, no como un truco.

La constancia es lo importante. Un perfil con una publicación de esta semana le dice a quien busca que estás abierto y activo. Un perfil cuya última publicación es de hace dos años sugiere lo contrario.

Un calendario sencillo según el tipo de negocio

Son puntos de partida prácticos, no reglas de Google. Ajústalos según las novedades reales que tengas.

¿Caducan las publicaciones del Perfil de Negocio de Google?

Algunas publicaciones dejan de verse con el tiempo, así que publicar con regularidad mantiene siempre algo visible. Google ha descrito que las publicaciones de «Novedades» se muestran durante unos seis meses y que las de Oferta y Evento terminan en las fechas que tú fijes. Revisa tu propio panel, porque Google puede cambiar la forma en que se muestran.

Es otra razón para evitar diez publicaciones seguidas y luego silencio. Distribúyelas en el tiempo.

¿Cuáles son los principales tipos de publicaciones de Google?

Hay tres formatos habituales, y cada uno sirve para un objetivo distinto.

• Novedad (Novedades): noticias generales, fotos, consejos o anuncios.
• Oferta: una promoción con fechas de inicio y fin.
• Evento: algo con fecha y hora, como un taller o una jornada de puertas abiertas.

Alterna los tipos. Una novedad casi todas las semanas, más una oferta o un evento cuando tengas uno real, es suficiente para la mayoría de los negocios.

¿Qué escribir en una publicación del Perfil de Negocio de Google?

Una buena publicación es concreta, local, breve y ofrece al lector un único paso siguiente claro. Procura no pasar de unas 100 a 300 palabras, aunque a menudo basta con menos. Empieza por lo útil, añade una foto real y elige un botón como Llamar, Reservar o Más información.

Redacción buena y mala

Anuncia solo lo que sea cierto. No prometas lo que no puedas cumplir y usa tus fechas y precios reales.

¿Cuáles son las reglas de las publicaciones del Perfil de Negocio de Google?

Las publicaciones deben cumplir las políticas de contenido de Google, así que mantenlas honestas, relevantes y sin contenido restringido. Evita las ofertas falsas, las afirmaciones engañosas, el material ofensivo y los contenidos que no tengan relación con tu negocio. Los números de teléfono en el texto de la publicación suelen rechazarse, así que usa el botón. Consulta las políticas vigentes de Google en la ayuda de tu perfil, porque cambian.

Si recopilas reseñas o haces promociones, cuida también que cumplan la normativa. En Estados Unidos, la norma de la FTC sobre reseñas y testimonios falsos se aplica a cómo usas las reseñas en tu marketing. En Canadá, los mensajes de texto y correos promocionales están sujetos a la CASL, y en Estados Unidos a la TCPA y la CAN-SPAM. Las publicaciones son públicas, así que estas normas importan sobre todo cuando vinculas publicaciones con campañas de mensajería.

¿Operas en Quebec? Las normas sobre el idioma francés suelen exigir que el contenido comercial dirigido a los clientes esté disponible en francés. Considera escribir las publicaciones en francés, o en ambos idiomas, y confirma los detalles con un asesor cualificado.

¿Cuáles son los errores de publicación más comunes?

Los más comunes son publicar a ráfagas, reutilizar el mismo texto, usar fotos que parecen de banco de imágenes e ignorar los resultados.

1. Ráfagas y luego silencio. Diez publicaciones en un día y nada durante meses.
2. Copiar y pegar. La misma publicación en todos los locales, sin ningún detalle local.
3. Sin llamada a la acción. Los lectores no saben qué hacer después.
4. Ofertas caducadas. Una promoción vencida que sigue visible daña la confianza.
5. Relleno de palabras clave. Las listas de localidades y servicios parecen spam.
6. No revisar nunca. No mirar las vistas, llamadas y clics en las estadísticas de tu perfil.

¿Qué puedes hacer esta semana?

Puedes montar una rutina sostenible en menos de una hora. Sigue esta lista:

• Abre tu perfil y anota la fecha de tu última publicación.
• Elige un ritmo que puedas mantener: semanal o cada dos semanas.
• Anota cinco ideas de publicación: un trabajo reciente, un consejo de temporada, un destacado del equipo o de un producto, una oferta, un evento.
• Haz tres fotos nuevas y reales con el móvil.
• Escribe la primera publicación con una acción clara y el botón adecuado.
• Añade un recordatorio en el calendario para cada día de publicación.
• Revisa las estadísticas de tu perfil al cabo de un mes y conserva lo que funcione.

¿Cómo hacerlo sin dedicar horas cada semana?

PGT360 Blog es un software de marketing local para negocios de Estados Unidos, Canadá y Türkiye, y puede encargarse de la rutina de publicación por ti. Crea y programa publicaciones del Perfil de Negocio de Google como parte de su enfoque de piloto automático, junto con respuestas a reseñas, artículos SEO e informes. Puedes ver cómo funciona en la página de PGT360 sobre el Perfil de Negocio de Google.

Si prefieres escribir las publicaciones tú mismo, prueba el generador gratuito de publicaciones para el Perfil de Negocio de Google para obtener un primer borrador y edítalo con tus propios datos.

¿Cuándo conviene buscar ayuda profesional?

Consulta a un profesional si tu perfil está suspendido, si hay una disputa sobre la categoría o la dirección de tu negocio, o si gestionas muchos locales y necesitas un control uniforme. Una suspensión, en particular, requiere los documentos adecuados y un manejo cuidadoso, así que no sigas reenviando cambios una y otra vez.

Puntos clave

• Apunta a una publicación por semana; cada dos semanas es un mínimo razonable.
• Google no da una frecuencia oficial, y publicar más no garantiza un mejor posicionamiento.
• Usa publicaciones de Novedad, Oferta y Evento, con fotos reales y una acción clara.
• Mantén las afirmaciones veraces, las fechas exactas y cumple las políticas de Google.
• La constancia vale más que las ráfagas. Elige un calendario que puedas mantener de verdad.

¿Quieres ayuda para mantener estable tu marketing local? Visita el sitio del blog de PGT360 para más guías prácticas.

Preguntas frecuentes

¿Publicar con más frecuencia mejora mi posicionamiento en Google Maps?

Google no ha dicho que la frecuencia de publicación sea un factor de posicionamiento, así que nadie puede prometerlo. Las publicaciones mantienen tu perfil actualizado y dan a los clientes motivos para llamar o visitarte, lo que beneficia a tu negocio de otras maneras. Céntrate en publicaciones útiles y precisas a un ritmo que puedas mantener.

¿Es malo que no haya publicado en el Perfil de Negocio de Google en meses?

No romperá tu perfil, pero una sección de publicaciones vacía o desactualizada puede hacer que el negocio parezca inactivo. Retoma con una publicación clara y actual, como un cambio de horario o un servicio de temporada, y luego establece un ritmo regular.

¿Puedo publicar el mismo contenido en Google y en redes sociales?

Sí, puedes reutilizar la idea, pero adáptala. Las publicaciones de Google funcionan mejor con un mensaje breve, un botón claro y datos locales. Las de redes sociales pueden ser más informales. Copiar el mismo texto en todas partes suele debilitar ambas.

¿Qué extensión debe tener una publicación del Perfil de Negocio de Google?

Corta está bien. Muchas publicaciones funcionan con uno a tres párrafos breves, con lo esencial en la primera línea, porque la vista previa corta el texto. Añade una foto real y un botón, como Llamar, Reservar o Más información.

¿Debe cada local de un negocio con varias sedes publicar por separado?

Sí. Cada local tiene su propio perfil, así que publica datos locales como horarios, ofertas, eventos y fotos de esa sede. Compartir una misma publicación genérica en todos los perfiles no responde a lo que quieren saber los clientes cercanos a cada local.